本篇文章針對(duì)抖音小店商家“加價(jià)”場(chǎng)景解讀，幫助商家了解抖音規(guī)則，往下看：
一、商品價(jià)格不清晰，用戶投訴惹爭(zhēng)議
商家在發(fā)布商品到履約服務(wù)過程中可能遇到一些因“商品價(jià)格表述不清”導(dǎo)致的糾紛問題，造成一定訂單的流失，甚至引起用戶投訴/差評(píng)，長(zhǎng)此以往，也會(huì)對(duì)商家造成不小的負(fù)面影響。
接下來，甩手針對(duì)抖音平臺(tái)就商家常見的幾種“加價(jià)”場(chǎng)景，為商家提供一些預(yù)防或解決小建議，幫助商家減少訂單流失，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、常見問題與建議
場(chǎng)景一：額外補(bǔ)差價(jià)
商詳頁(yè)沒寫清價(jià)格明細(xì)，用戶到店后再補(bǔ)差價(jià)
場(chǎng)景二：強(qiáng)制&捆綁消費(fèi)
商詳頁(yè)或履約過程中包含不合理或不應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的收費(fèi)細(xì)項(xiàng)，導(dǎo)致“強(qiáng)制消費(fèi)”;
商詳頁(yè)沒寫清或漏寫收費(fèi)細(xì)項(xiàng)，導(dǎo)致“捆綁消費(fèi)”。
場(chǎng)景三：設(shè)置消費(fèi)門檻
抖音開店的商家在經(jīng)營(yíng)過程中，除了“加價(jià)”問題，商家“不接待”導(dǎo)致的糾紛問題，也會(huì)造成一定訂單的流失，甚至引起用戶投訴/差評(píng)。
怎么設(shè)置?
首先你要明白一點(diǎn)，產(chǎn)品定價(jià)這個(gè)事情是沒有固定答案的，要根據(jù)產(chǎn)品成本、物流成本、市場(chǎng)行情等等多種因素去設(shè)置。
但是也不是說隨便定價(jià)的，你需要有參考、有依據(jù)地去定價(jià)。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在所有的電商平臺(tái)，商品價(jià)格是整數(shù)的很少?都會(huì)帶有小數(shù)點(diǎn)。
比如30元或者30元以下的產(chǎn)品，常見的定價(jià)分別是9.9、 15.9、19.9、25.9、29.9 這幾個(gè)檔位。
新手開通的抖音小店，前期選擇的貨源商品，客單價(jià)盡量不要太高，控制在50元以內(nèi)，方便我們后期去加價(jià)。
舉個(gè)例子，比如你選擇的產(chǎn)品，價(jià)格是≤7元，那么加價(jià)上傳到抖音小店時(shí)，我們一般會(huì)給它定價(jià)到9.9元，傭金根據(jù)自己的利潤(rùn)去調(diào)整。
如果價(jià)格是8~12元，我們會(huì)加價(jià)到15.9元，或者19.9元;
代發(fā)價(jià)格12~15元的商品，我們會(huì)加價(jià)到19.9~25.9元，剩下的以此類推。
你要是還不會(huì)的話，我再給你說一個(gè)比較簡(jiǎn)單粗暴的方法：
你去看一下抖音銷量榜和抖音熱推榜，然后相同的產(chǎn)品款式，去多多看一下它的價(jià)格。
批發(fā)價(jià)*1.5/2倍，如果這個(gè)產(chǎn)品款式?jīng)]有超過在某寶的價(jià)格，你就可以在抖音小店上架銷售;價(jià)格要善用.6/.8/.9結(jié)尾。
給產(chǎn)品定價(jià)的關(guān)鍵是要讓別人認(rèn)為你的產(chǎn)品值得這個(gè)價(jià)格，所以一定要做好選品。
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