為激勵(lì)在抖音電商平臺(tái)長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的商家，引導(dǎo)商家在小店平臺(tái)、全球購(gòu)跨境電商平臺(tái)上長(zhǎng)效健康經(jīng)營(yíng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，抖音電商制訂《商家經(jīng)營(yíng)持續(xù)分標(biāo)準(zhǔn)》。
該規(guī)則適用于小店平臺(tái)商家、全球購(gòu)平臺(tái)商家，并于2022年5月9日首次生效。
商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分是反映店鋪經(jīng)營(yíng)持續(xù)性的重要指標(biāo)，主要基于商家在小店平臺(tái)的累計(jì)有效動(dòng)銷天數(shù)評(píng)估。有效動(dòng)銷時(shí)長(zhǎng)越久的商家，商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分越高，也能獲取更多的平臺(tái)支持。
累計(jì)有效動(dòng)銷天數(shù)是指商家自入駐開(kāi)始符合有效動(dòng)銷標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)總和。平臺(tái)將根據(jù)店鋪的日支付訂單量、用戶數(shù)、退款、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等指標(biāo)綜合評(píng)估當(dāng)天是否符合有效動(dòng)銷標(biāo)準(zhǔn)。如符合，則記為一個(gè)有效動(dòng)銷天數(shù)。
商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分為積分制。從商家入駐平臺(tái)開(kāi)始，每增加一個(gè)有效動(dòng)銷天數(shù)，則增加1分，以此累計(jì)。若店鋪退店成功，則店鋪對(duì)應(yīng)商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分清零。商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分的統(tǒng)計(jì)周期為自商家入駐平臺(tái)日期開(kāi)始，到當(dāng)前日期的前15天。
此外，商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分于每天中午12:00(北京時(shí)間)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。
需要注意，平臺(tái)對(duì)商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分整體統(tǒng)計(jì)計(jì)算周期從2020年6月1日起。即早于2020年6月1日入駐平臺(tái)的商家，以2020年6月1日為統(tǒng)計(jì)周期起點(diǎn)計(jì)算有效動(dòng)銷時(shí)長(zhǎng)。
規(guī)則顯示，商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分等級(jí)分為啟明星、銅v1、銅v2、銀v1、銀v2、金、Dou鉆。等級(jí)躍遷依賴商家持續(xù)經(jīng)營(yíng)分累計(jì)。
不同持續(xù)經(jīng)營(yíng)分等級(jí)的商家可獲得相應(yīng)等級(jí)的平臺(tái)權(quán)益。目前平臺(tái)提供的主要權(quán)益包括平臺(tái)榮譽(yù)(等級(jí)證書(shū)等)、申訴權(quán)益(查看路徑：抖店-店鋪保障-獎(jiǎng)懲中心-申訴中心)。
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